Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 18/09/2026
COZO handelsnaam van Compuzone, BTW BE 1032.422.864 hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
COZO / Compuzone BTW BE 1032.422.864 is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Voor vragen kan je ons contacteren via info@compuzone.be. We reageren binnen 24 uur.
2. Welke gegevens verzamelen we?
Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, verzamelen we:
- Identificatie- en contactgegevens: naam, e-mailadres, verzendadres, factuuradres
- Bestelgegevens: bestelde producten, bestelgeschiedenis, betaalstatus
- Accountgegevens: als je een account aanmaakt (login, wishlist)
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s (via cookies — zie ons Cookiebeleid)
- Communicatie: berichten die je ons stuurt via contactformulier of e-mail
We verzamelen géén betaalkaartgegevens rechtstreeks — dit verloopt via beveiligde externe betaalproviders (zie punt 4).
3. Waarom verwerken we je gegevens?
- Om je bestelling te verwerken, te verzenden en op te volgen
- Om je account en wishlist te beheren
- Om te reageren op vragen en klantenservice te bieden
- Om (indien je hebt ingeschreven) onze nieuwsbrief te versturen
- Om wettelijke verplichtingen na te komen (boekhouding, garantie/RMA)
- Om onze website te verbeteren en beveiligen
De rechtsgrond hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst (je bestelling), je toestemming (nieuwsbrief, niet-noodzakelijke cookies), en/of ons gerechtvaardigd belang (beveiliging, verbetering van de dienst).
4. Delen we gegevens met derden?
We delen gegevens enkel met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren:
- Betaalproviders: Bancontact, Visa, Mastercard, PayPal, iDEAL, Klarna — voor het veilig verwerken van betalingen
- Verzendpartners: bpost, DPD — voor het bezorgen van je bestelling
- Hostingprovider: voor het technisch draaiend houden van de website
- E-maildienst: voor het versturen van bestelbevestigingen en (indien ingeschreven) nieuwsbrieven
We verkopen je gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
5. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk: bestelgegevens worden bewaard zolang wettelijk vereist voor boekhouding en garantie, accountgegevens tot je je account laat verwijderen, en nieuwsbriefgegevens tot je je uitschrijft.
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies. Meer informatie hierover vind je in ons [Cookiebeleid].
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in je gegevens
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- Je toestemming (bv. voor de nieuwsbrief) op elk moment in te trekken
Om een van deze rechten uit te oefenen, contacteer ons via info@compuzone.be. Ben je niet tevreden over hoe we je gegevens verwerken, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
9. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.